Dúvidas

Nossos produtos possuem design feito com encaixes, pensado para facilitar a montagem. Pode deixar a caixa de ferramentas de lado e seguir o passo a passo fornecido no manual.

Sim, ele pode! Basta executar as instruções de montagem em ordem inversa. Se você precisar de alguma ajuda ao longo do caminho, fique a vontade para entrar em contato com o nosso serviço ao cliente.

Sim, você pode. Móveis com mais de 2,10 metros de altura recomendamos que eles sejam fixados na parede por questões de segurança. Esse serviço é feito pela Movêu e é alinhado no momento da compra.

Muitas! O processo de personalização da Movêu é fácil, rápido e divertido. Basta selecionar o produto desejado no site para entrar no configurador. Nele, você pode personalizar: as dimensões gerais do Movêu (altura, largura e profundidade); cada nível individualmente (quantidade de portas, painéis de fundo e altura); a cor; o estilo

Assim que recebemos seu pedido, ele é enviado diretamente para a fábrica onde o trabalho começa. Por esse motivo, não é possível fazer alterações no design, material ou endereço de entrega. Em caso de dúvida, entre em contato com a gente via email ou telefone.

Você pode pagar pelo seu Movêu com boleto bancário, PIX ou cartão de crédito, parcelando em até 10 vezes sem juros.

Todos os móveis são fabricados com materiais de alta qualidade, que resistem perfeitamente ao uso cotidiano. E, para sua tranquilidade, oferecemos uma garantia de 2 anos. Para mais detalhes e condições, leia os Termos de Serviço no site.

Entre em contato para enviar uma reivindicação. Precisaremos de uma foto da peça danificada e também do número dela (você encontrará isso em um adesivo na própria peça). Não se preocupe, solucionamos isso por você!

O envio é calculado de acordo com sua localidade. Atendemos o Brasil todo e o frete para a cidade de São Paulo é grátis.

Os móveis Movêu são entregues diretamente na porta da sua casa, em caixas de embalagem plana. Com base no endereço de entrega e no tamanho do seu pedido, escolhemos o transporte mais adequado para garantir que sua peça única seja cuidada corretamente.

Atualmente, o tempo de entrega dos produtos Moveu é de até 40 dias. Esse período pode mudar de acordo com a capacidade de produção da fábrica e do nível de estoque.

Notificaremos você por e-mail sempre que o status do seu pedido for alterado, inclusive quando seu Movêu sair da fábrica e quando estiver prestes a ser entregue.

Clientes do estado de São Paulo podem solicitar nosso serviço de montagem em casa entrando em contato conosco. Para compras de outro estado, solicitamos o envio de uma mensagem para uma cotação rápida desse serviço.

Nossa equipe de profissionais vai cuidar do seu Movêu durante o transporte para o seu endereço. Na chegada, avaliamos seu espaço e garantimos que tudo esteja em ordem. Em seguida, montamos e configuramos sua criação onde você quiser. Pode deixar, nós cuidamos do descarte da embalagem e da limpeza do local! Você obtém tudo isso com agendamento flexível e entrega confiável em primeira mão.